tService

L'abonnement à tERA offre une connectivité simple et immédiate à l'installation.

On peut librement choisir quel canal de communication utiliser sur l'installation : la plateforme utilise indifféremment le canal sans fil UMTS ou la ligne Ethernet, avec des solutions sures et fiables. Il est possible d'accéder à toutes les informations du site, quel que soit l'équipement disponible : PC au bureau ou smartphone ou tablette partout où le travail vous porte. La solution s'adapte aux exigences classiques d'une analyse de machine et s'amplifie proportionnellement à l'activité générée : on peut partir d'une analyse de quelques installations puis choisir de comparer les données de milliers d'installations avec des informations toujours plus détaillées.

tService est le service de la plateforme tERA dédié aux centres de services. tService rend plus rapide et efficace le service d'entretien avec une solution de contrôle à distance étudiée spécifiquement pour les centres de services. Fonctions disponibles en activant tService :

• Lecture et écriture des variables en temps réel

• Enregistrements avec des fréquences jusqu'à 5''

• Gestion des alarmes avec notification par courrier électronique

• Rapports et graphiques jusqu'à 300 variables

• Live-Trend

• Mise à jour du logiciel des contrôles programmables

• Réduction des coûts d'entretien grâce à l'analyse à distance du fonctionnement de l'installation.

• Amélioration du niveau de service envers le client final grâce aux temps réduits de résolution des problèmes